INTRODUCERE
Mulțumim pentru interesul față de compania,
site-ul și produsele pe care le comercializăm prin intermediul magazinului
nostru online.
Vă rugăm să citiți acest
document cu atenție. Acest document (denumit în continuare „Prezentul
document”, „Contractul” sau „Termenii și Condițiile”) reprezintă
condițiile utilizării site-ului zerorisk.ro (denumit în continuare „Site-ul”)
și condițiile plasării de comenzi de produse prin intermediul site-ului,
inclusiv condițiile de livrare și de retur. Prin navigarea pe site-ul nostru
sau prin plasarea unei comenzi sunteți de acord cu Termenii și Condițiile
descrise mai jos. Acest document reprezintă o convenție legală - un contract
între dumneavoastră și noi. Vă rugăm să citiți și Politica noastră de
confidențialitate și Politica privind utilizarea modulelor cookie, înainte de a
naviga pe site sau a plasa o comandă. Dacă nu sunteți de acord cu acești
Termeni sau cu Politicile indicate mai sus, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
PREZENTUL CONTRACT.
OBLIGATIVITATE. CONTACT
Caracter obligatoriu. Înțelegeți că atât prezentul contract, cât și toate politicile la care
acesta face referire (e.g., Politică de confidențialitate, Politică privind
utilizarea modulelor cookie) au caracter obligatoriu față de dvs. Prin
navigarea pe site-ul nostru sau prin plasarea unei comenzi, vă luați
angajamentul de a respecta prezentul contract și politicile indicate.
Modificări și actualizări. Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând și fără notificare
prealabilă acești Termeni. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica termenii care
sunt în vigoare la momentul plasării comenzii. Accesând site-ul nostru veți
găsi cea mai recentă versiune a Termenilor.
Nu putem garanta faptul că orice produse care au
fost incluse la un moment dat pe site vor fi disponibile în orice moment. Ne
rezervăm dreptul de a înceta în orice moment comercializarea unui produs.
Contact. Dacă
aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta cu încredere la contact@zerorisk.ro
sau prin completarea formularului de contact și o să vă răspundem în cel mai
scurt timp.
CINE SUNTEM?
Site-ul zerorisk.ro aparține SC Zerorisk DMV SRL,
societate de naționalitate română cu sediul social în municipiul Oltenița, str Argeșului, nr 14-16, bl P4, ap 15, județul Călărași,
înmatriculată în
Registrul Comerțului Călărași sub nr. J51/303/2021, având codul fiscal RO44050051, e-mail contact@zerorisk.ro.
Suntem o companie care ne ocupăm cu vânzarea
online de diverse produse nealimentare.
DATELE DVS. CU
CARACTER PERSONAL
Site-ul prelucrează date cu caracter personal
furnizate de dvs. sau colectate din alte surse astfel cum am descris pe larg în
Politica de confidențialitate.
Ne-am luat angajamentul să respectăm legislația
națională și europeană privind protecția datelor cu caracter personal și libera
circulație a acestor date.
Prin vizitarea și/sau utilizarea site-ului,
plasarea de comenzi sau prin interacțiunea cu noi prin orice metodă și/sau
orice mijloc de comunicare la distanță, sunteți de acord cu prelucrarea datelor
dvs. cu caracter personal astfel cum am descris în Politica de
confidențialitate.
Declarați, totodată, că toate datele personale
și informațiile transmise către noi sunt corecte. În măsura în care datele nu
vă aparțin, declarați că ați obținut acordul scris și prealabil al persoanei
vizate ale cărei date le transmiteți către noi sau declarați că transmiteți
datele în baza altui temei legal conform Regulamentului (UE) nr. 679/2016.
Este posibil să colectăm informații prin module
cookie sau alte tehnologii similare, precum adresa IP, detalii privind navigatorul
sau dispozitivul utilizat. Dacă doriți să aflați mai multe informații, vă
recomandăm să accesați și să parcurgeți Politica noastră privind utilizarea
modulelor cookie.
ELIGIBILITATE
Pentru a putea plasa în mod legal o comandă pe
site-ul nostru trebuie (1) să aveți peste 18 ani și/sau capacitate
deplină de exercițiu; (2) să fiți de acord cu prezentul Contract; și (3)să ne furnizați informații de identitate
și de contact reale, complete și actualizate.
Vânzarea către minori. Site-ul nu vinde produse către minori. Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm
să apelați la un părinte/tutore pentru a plasa comanda în numele dvs. sau pentru
a autoriza plasarea unei comenzi.
REGULI PRIVIND
UTILIZAREA SITE-ULUI
Reguli. Prin
accesarea, vizitarea, plasarea unei comenzi sau desfășurarea oricărei alte
activități pe site-ul nostru, promiteți să respectați următoarele reguli:
1. Veți folosi acest site exclusiv pentru
efectuarea comenzilor legitime sau pentru informare;
2. Nu veți efectua nicio comandă falsă sau
frauduloasă, în caz contrar ne rezervăm dreptul de a anula comanda și informa
autoritățile competente sau a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror
prejudicii cauzate;
3. Veți furniza informații reale, exacte, complete
și actualizate;
4. Veți respecta drepturile de proprietate
intelectuală cu privire la orice element regăsit pe acest site.
5. Nu veți desfășura niciun fel de acțiune care
ar putea aduce orice fel de prejudiciu site-ului nostru, în caz contrar ne
rezervăm dreptul de a ne adresa justiției pentru recuperarea oricăror
prejudicii cauzate.
Consecințe.Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă
regulile de mai sus, de a anula comenzile, de a sesiza autoritățile competente
pentru tragerea la răspundere administrativă/penală a oricăror fapte
antisociale și de a ne adresa justiției pentru recuperarea în integralitate a
oricăror prejudiciilor cauzate, prezente sau viitoare, inclusive beneficiile
nerealizate și cheltuielile de judecată (inclusiv onorariile avocaților).
ÎNCHEIEREA
CONTRACTULUI
Data încheierii contractului. Contractul dintre dvs. și noi se încheie în momentul în care comanda
dvs. va fi acceptată în mod expres de noi și veți primi, în acest sens, un
e-mail în care vom confirma livrarea.
Protecție. În
măsura în care nu vom accepta comanda, dar dvs. v-au fost retrase sume de bani,
vom proceda la rambursarea acestor sume în cel mai scurt timp.
Decizia ne aparține. Ne rezervăm dreptul de a decide, în mod unilateral și fără a preciza
motivul, încheierea sau nu a unui contract de vânzare. Nu vom avea nicio
răspundere față de dvs. în situația în care refuzăm să dăm curs unei comenzi.
Dreptul de proprietate asupra produselor se va transfera către dumneavoastră
numai după ce ați realizat plata tuturor sumelor datorate pentru produse,
inclusiv a costurilor de livrare.
DISPONIBILITATEA
PRODUSELOR
Nu putem garanta că produsele care s-au găsit la
un moment dat pe site vor fi disponibile în orice moment pentru achiziționare.
Nu vom avea nicio răspundere față dvs. în situația în care un produs nu se mai
regăsește pe site. Deși vom încerca să avem în timp real pe site actualizare
informațiile privind disponibilitatea produselor, nu putem garanta faptul că
aceste informații vor fi actualizate, în orice moment. Toate comenzile vor
depinde de existența produselor în stoc.
Garanții. În
măsura în care produsele sunt indisponibile, dar dvs. ați plasat deja comanda,
vă vom informa cu privire la indisponibilitatea acestor produse și vă vom
recomanda produse similare, la valoare egală sau apropiată care pot fi
comandate. În măsura în care nu doriți să comandați produsele similare
recomandate de noi, vom anula comanda, iar în măsura în care ați plătit deja
prețul produselor, vom proceda la returnarea sumelor de bani în cel mai scurt
timp.
PREȚUL PRODUSELOR. PLATĂ.
LIVRARE
Prețul produselor este afișat în lei pe site și include taxa pe valoare adăugată. În măsura în care există o eroare cu privire
la prețul afișat pe site, vă vom aduce la cunoștință în cel mai scurt timp,
urmând să vă returnăm suma de bani achitată suplimentar sau să vă solicităm o
sumă de bani suplimentară. În măsura în care noul preț nu este mulțumitor
pentru dvs., nu răspundeți la solicitarea noastră sau nu vă putem contacta, vă
vom anula comanda și vă vom rambursa cât mai curând posibil suma de bani
achitată.
Prețurile produselor vor putea fi
actualizate/modificare în orice moment, iar această actualizare/modificare va
înlocui orice preț anterior. Comenzii dvs. i se vor aplica prețurile de la
momentul plasării efective a comenzii.
Plata produselor comandate se poate face astfel:în numerar la livrare, prin
ordin de plata/transfer bancar în avans sau plata cu cardul online. [a se alege
dintre metodele de plată sau a se indica altele, dacă e cazul].
Dacă optați pentru plata online cu cardul
bancar, procesarea datelor de pe cardul dumneavoastră se faceprin
intermediul euplatesc.ro, iar noi nu vom stoca niciun fel de date
referitoare la cardul dumneavoastră.
Dacă optați pentru plata prin card, instituția
emitentă va proceda la validarea și autorizarea plății. În situația în care,
tranzacția nu se procesează din motive independente nouă (e.g., fonduri
inexistente pe card, card expirat), contractul dintre noi nu se încheie și nu
vom avea nicio obligație să livrăm produsele, însă dvs. puteți selecta o altă
metodă de plată sau puteți încerca din nou procesarea plății cu un card valid.
Taxele de transport sau de livrare nu sunt
incluse în preț, cu excepția anumitor oferte care vor fi aduse la cunoștința
dvs., dacă va fi cazul, prin intermediul site-ului. Pentru mai multe informații
despre Politica de livrare, vă rugăm să consultați site-ul nostru la secțiunea
Politica de livrare.
În zilele de sâmbătă și duminică nu se fac
livrări. Rețineți faptul că, în anumite situații, mai ales în perioada
sărbătorilor sau de Black Friday, timpul de livrare se poate prelungi, fapt ce
poate rezulta din aglomerarea firmelor de curierat sau din alte motive
independente nouă. Întârzierea livrării nu se va datora acțiunilor sau inacțiunilor noastre, ci unui eveniment
exterior nouă, situație în care sunteți de acord să nu solicitați atragerea
răspunderii noastre în nicio circumstanță.
FORȚA MAJORĂ ȘI
CAZUL FORTUIT
Nu vom fi trași la răspundere pentru niciun fel
de întârzieri sau nereușite în îndeplinirea serviciilor noastre, dacă intervine
un caz de forță majoră sau un caz fortuit. Forța majoră include, dar nu se
limitează la schimbări în legi sau reglementări, embargouri, războaie, acte
teroriste, revolte, incendii, cutremure, accidente nucleare, inundații, greve, epidemii,
pandemii, condiții meteorologice și acte ale hackerilor sau furnizorilor de
servicii de internet.
DREPTUL DE RETRAGERE
Potrivit OUG 34/2014, dacă sunteți consumator
(persoana fizică) aveți dreptul de vă retrage din contract, fără vreun motiv
anume, în termen de 14 zile din ziua în care dumneavoastră sau o terță parte
mandatată de dumneavoastră, alta decât transportatorul, a intrat în posesia
fizică a produselor. Pentru mai multe informații privind modalitatea de
exercitare a dreptului de retragere, vă rugăm să consultați site-ul nostru la
secțiunea Politica de retur.
PROPRIETATEA
INTELECTUALĂ
Întregul conținut al site-ului este proprietatea
intelectuală a SC Zerorisk DMV SRL. Site-ul poate folosit de către terți doar pentru informare și/sau
plasare de comenzi.
Utilizatorii site-ului nu au dreptul de a
descărca, modifica parțial sau integral site-ul, reproduce parțial și/sau integral site-ul,
copia, distribui, vinde sau exploata site-ul în orice altă manieră contrară
intereselor SC Zerorisk DMV SRL, indiferent dacă există sau nu un scop
comercial.
Orice conținut (incluzând, dar fără a se limita
la baze de date, elemente de grafică, mărci, conținut juridic) sunt
proprietatea intelectuală a SC Zerorisk DMV SRL. Întregul site este protejat de Legea nr.
8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, iar pentru orice
încălcare a proprietății intelectuale, ne rezervăm dreptul de a sesiza
instanțele de judecată competente pentru recuperarea integrală a prejudiciului,
precum și de a depune o plângere penală la organele judiciare pentru tragerea
la răspundere penală a făptuitorului.
CLAUZE FINALE
Acești Termeni constituie acordul integral
dintre dumneavoastră şi noi în ceea ce privește obiectul oricărui Contract și
înlocuiește orice alt acord, orice altă înțelegere anterioară verbală sau
scrisă dintre dumneavoastră și noi.
Acest Contract are caracter obligatoriu. Nu
puteți transfera, cesiona, greva sau înstrăina în niciun alt mod acest Contract
sau oricare dintre drepturile sau obligațiile dumneavoastră care decurg din
acesta, fără acordul nostru prealabil și scris. Noi putem transfera, cesiona,
greva, subcontracta sau înstrăina în orice alt mod un Contract sau oricare
dintre drepturile sau obligațiile noastre care decurg din Contract.
Prezentului Contract, precum și oricărei
utilizări a site-ului li se vor aplica legea română. Orice litigiu între noi va
fi supus spre soluționare instanțelor române.
