Orice
comanda plasata pe www.zerorisk.ro beneficiaza contra cost de transport pe
intreg teritoriul Romaniei, indiferent de modalitatea de plata aleasa, fara a
impune o limita minima pentru valoarea comenzii.
Pentru
mai multe detalii te rugam sa apelezi numarul de telefon 0721379960sau
email pe adresacontact@zerorisk.ro.
Durata Livrarii
Estimarea
noastra privind livrarea, se bazeaza pe cativa factori foarte importanti:
intervalul orar la care a fost plasata comanda, disponibilitatea produselor
comandate, interdependenta produselor comandate (ex: unul sau mai multe produse
din aceeasi comanda, pot fi disponibile sau indisponibile) si distanta pana la
adresa de destinatie.
Costul livrarii
Se
afiseaza la finalul comenzii, in functie de cantitate si greutatea produselor
comandate.
Derularea Comenzii
Lansarea
comenzii (telefonic, direct pe site sau pe e-mail) - dupa lansarea comenzii,
veti primi un mesaj prin care va fi confirmata inregistrarea in sistem a
comenzii dumneavoastra. Inainte de a lansa comanda, va rugam sa verificati
disponibilitatea produsului, oferita pentru informare chiar in pagina de
prezentare a acestuia.
In toate
aceste situatii, zerorisk.ro va depune toate eforturile pentru a va onora
comanda, comunicandu-va cel mai scurt timp posibil.
Preluarea
comenzilor - se face in fiecare zi lucratoare, conform programului mentionat pe
site. In mod exceptional, zerorisk.ro poate prelua comenzi in zilele de
sarbatoare sau in cazul extinderii programului de lucru, acesta fiind comunicat
in pagina de contact. In cazul comenzilor plasate in afara programului de
lucru, acestea vor fi preluate in urmatoarea sau in prima zi lucratoare.
Confirmarea comenzii - un reprezentant zerorisk.ro, va intra in contact cu
dumneavoastra si va va informa asupra disponibilitatii produsului.
Livrarea
comenzii - produsul dumneavoastra va intra in procesul de livrare, dupa
confirmarea telefonica a comenzii.
Modalitati de livrare
In
magazinul online zerorisk.rolivrarea se poate face prin urmatoarele
modalitati:
- Prin resurse proprii cat si
printr-o societate de curierat rapid.
- Rezervarea in magazin
Preferinte
legate de livrare - puteti alege locatia, la birou, acasa sau o alta adresa
mentionata, fara nici un cost suplimentar. La primirea coletului, va rugam
verificati integritatea ambalajului, precum si disponibilitatea certificatului
de calitate si garantie si a facturii fiscale.
Livrarea produselor
Produsele
sunt inmanate sigilate in ambalajul original al producatorului. Pentru o
protectie mai buna a produselor, zerorisk.ro va expedia in unele cazuri
produsele cu un ambalaj suplimentar.
Livrarea prin curier
Livrarea
produselor se face si prin intermediul companiilor prestatoare de servicii de
curierat cu care zerorisk.ro a incheiat un contract in acest sens.
Costuri de Livrare
Factura
emisa va contine taxa de transport mentionata separat fata de valoarea totala a
produselor care va fi comunicata odata cu confirmarea comenzii de catre un
operator al zerorisk.ro. Aceasta taxa nu se aplica in cazul in care clientul
decide preluarea produselor de la sediul zerorisk.ro, indiferent de distanta
sau de modalitatea prin care produsul a fost adus in depozitul nostru.
Conditiile
de expediere sunt urmatoarele:
- Curierul va face livrarea
intre orele 9-17 la adresa de livrare mentionata in comanda si confirmata
ulterior;
- Taxele de livrare sunt
trecute pe factura, avand de achitat doar rambursul (daca este cazul) si
nici o alta taxa suplimentara catre curier.
Costul
transportului variaza in functie de dimensiunea coletului si este afisat in
cosul de cumparaturi si la finalizarea comenzii.
Rezervare in magazin
Prin
intermediul acestuia serviciu clientii isi pot rezerva produsele din magazinul online
zerorisk.ro si le pot ridica dupa achitarea contravalorii bunurilor.
Conform OUG 34/2014 livrarea standard oferita de zerorisk.ro este cea prin care
cumparatorul isi ridica singur marfa din magazin.
Conditii
Speciale
In durata
de livrare pot interveni factori ce pot produce intarzieri, independent de
vointa noastra sau a societatii de curierat cum ar fi: conditii meteorologice
nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere. In toate aceste cazuri, un
reprezentant de vanzari zerorisk.ro, va va informa si va va comunica o noua
data privind efectuarea livrarii.
Confirmarea acceptarii costurilor de livrare se face de catre client si
consilierul de vanzari PSI360.ro, telefonic sau prin e-mail, indiferent de
valoarea comenzii.
